Követeléskezelési tevékenység alatt a hitel-, kölcsön- és lízingszerződések (a továbbiakban együtt: kölcsönszerződés) alapján fennálló, illetve megszűnt szerződésekből származó lejárt követelés érvényesítése érdekében végzett tevékenységet értjük, ide nem értve azon követeléseket, amelyek tekintetében végrehajtási eljárás került elrendelésre, vagy azt az esetet, ha az adós valamely állami programban vesz részt. A fogyasztók teljes körű tájékoztatása érdekében ugyanakkor a tájékoztatás kiterjed a végrehajtási eljárással felmerülő, a fogyasztót esetleg terhelő költségekre, díjakra is. A követeléskezelési tevékenységet végezheti
Ha előre látja, hogy fizetési kötelezettségének nem tud eleget tenni, mert negatív változás állt be a fizetőképességében, kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot velünk a közös megoldáskeresés mielőbbi megkezdése érdekében, hogy segíteni tudjunk, mielőtt komoly hátraléka halmozódna fel, hiszen nemfizetés következtében a követelt összeg folyamatosan növekszik!