Kapcsolat - Ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása:

Hétfő, kedd: 08:00 - 18:00

Szerda: 08:00 - 20:00

Csütörtök: 08:00 - 18:00

Péntek: 08:00 - 16:30

Szombatra eső munkanapokon: 08:00 - 16:30

Hitel igényléshez +36 30 510 4444
Ügyfeleink számára +36 1 354 5000 / +36 30 344 8700
FAX +36 1 354 5090
E-mail infohu@cofidis.hu

Telefonos menürendszer

  • 1 - Új személyi kölcsönt, vagy adósságrendező hitelt szeretnék
  • 2 - Újrafinanszírozást, vagy hitelkeret bővítést szeretnék
  • 3 - Folyamatban lévő hitelfevétellel kapcsolatos információk
  • 4 - Általános ügyintézés, számlainformációk, igazolások, aktuális befizetendő törlesztőrészlet, egyenleg
  • 5 - Több havi elmaradás, felmondott hitel, végrehajtás, biztosítás, hagyaték
    • 5.1 - Több havi elmaradással kapcsolatos ügyintézés
    • 5.2 - Felmondott hitel, végrehajtás, fizetési meghagyás
    • 5.3 - Biztosítás és hagyatéki ügyintézés
  • 6 - Panaszügyintézés
  • 7 - Adatkezelési tájékoztató

Személyes ügyfélszolgálat

Város Cím Nyitvatartás
Budapest 1133 Bp, Váci út 96-98. Hétfő - csütörtök: 08.00 - 16.30
Péntek: 08.00 - 16.00

Fontos! A hónap utolsó munkanapján csak 12:00 óráig tudunk befizetéseket fogadni! Megértésüket köszönjük.

Egyéb osztályaink

Adósságkezelés 06-1 / 354-5005
Behajtás 06-1 / 354-5003
Peres ügyek 06-1 / 354-5009
E-mail behajtas@cofidis.hu

Behajtási osztályunk minden munkanapon 8 és 19 óra között hívható.

Postai kapcsolatfelvétel

Kérdéseit, észrevételeit az alábbi címre írásban is elküldheti nekünk. Levelére – lehetőség szerint –postafordultával válaszolunk, illetve amennyiben más elérhetőséget is feltüntet üzenetében, a kívánt módon lépünk kapcsolatba Önnel.

Cofidis Magyarországi Fióktelepe
1433
Budapest
Pf. 1140

Bankszámlaszám átutalásos fizetéshez

Amennyiben csekkbefizetés helyett átutalással törlesztené hitelét, kölcsönét, azt megteheti a Cofidis Magyarországi Fióktelepének 16300000-03002235-90006400-as számú, a Deutsche Banknál vezetett számláján. A közlemény rovatban kérjük, jelölje szerződésszámát!

Igényfelmérő kérdőív fogyatékkal élő ügyfeleink részére

A kérdőívet az következő helyről töltheti le: https://www.cofidis.hu/media/igenyfelmero-kerdoiv-fogyatekkal-elo-ugyfelek-reszere.pdf

Országos fiók- és ATM kereső

Az alábbi oldalon találja az országos fiók- és ATM keresőt: https://fiokesatmkereso.mnb.hu/web/index.html