A nőket ugyanolyan gyakran érik váratlan kiadások, mint a férfiakat, de pénzügyileg és lelkileg is sokkal jobban megterheli őket – derül ki a Cofidis és az NRC közös reprezentatív Hitel Monitor felméréséből1. Minden második nőnek jelenleg nincs megtakarítása, amihez egy hirtelen jött költség esetén nyúlhatnának. Az érintettek fele stresszt, harmaduk pedig szorongást él át ilyen helyzetben.
Állítsa be, hogy a Cofidis tartalmait mindig az elsők között lássa a Google keresőben!
Egy váratlan egészségügyi kiadás vagy egy háztartásigép meghibásodása bárkivel előfordulhat. A kutatás szerint ezek a helyzetek a nőket és a férfiakat hasonló gyakorisággal érik, de egészen más anyagi helyzetből kell megküzdeniük velük. Míg a férfi válaszadók közel harmada havi nettó 400 ezer forint feletti személyes jövedelemről számolt be, addig a másik nem mindössze tizedének van hasonló bevétele. A nők fele jelenleg nem rendelkezik megtakarítással, míg a férfiak háromnegyedének van félretett pénze. Ráadásul minden ötödik nő érzi úgy, hogy jelenleg semmilyen módon nem tudná előteremteni egy hirtelen jött kiadás összegét, miközben a férfiaknál csak minden tizedik vélekedik így.
A váratlan kiadások hatása a nőknél jóval tartósabbnak bizonyul. Az érintettek közel ötöde (18%) szerint egy ilyen esemény még fél év elteltével is érezhetően megterhelte a családi költségvetést, míg a férfiaknál ez az arány mindössze 8 százalék. Ráadásul a nők körében majdnem kétszer olyan gyakori, hogy a hirtelen jött költségek rendszeres pénzügyi problémákat okoznak.
Valódi lelki teher
A kutatás szerint a váratlan kiadások nemcsak a pénztárcára, hanem a mentális jóllétre is jelentős hatással vannak. Az érintett nők fele számolt be arról, hogy ilyes esetben komoly stresszt élt át, harmaduk szorongást tapasztalt, miközben az alvászavarok és az egészségügyi panaszok is kétszer olyan gyakran jelentkeztek náluk, mint a férfiaknál. A férfi válaszadók harmada úgy nyilatkozott, hogy egy hirtelen jött költség nem okozott számára különösebb problémát, míg a nők esetében csupán minden hatodik megkérdezett vélekedett így.
Nehezebben kérnek segítséget, pedig gyakrabban szorulnak rá
A nők egy váratlan kiadás esetén nagyobb arányban szorulnak külső segítségre, mint férfitársaik, ugyanakkor sokkal erősebben él bennük a szégyenérzet, ha családtagtól vagy baráttól kellene pénzügyi támogatást kérniük. Ennek ellenére, a saját forrásaikon kívül a leggyakrabban családtagtól vagy ismerőstől kértek kölcsönt, de voltak, akik folyószámlahitelt, személyi kölcsönt, részletfizetést vagy hitelkártyát vettek igénybe a helyzet megoldására. A női között jóval többen vannak olyanok, akik megfontolnák, hogy hitelt vegyenek fel egy nagyobb összegű kiadás esetén.
„A kutatás eredményei arra is felhívják a figyelmet, hogy egy váratlan kiadás kezelése nemcsak a pénzügyi lehetőségeken múlik, hanem azon is, hogy az érintettek mernek-e segítséget kérni, és milyen támogatást kapnak. Ügyfeleink visszajelzéseiből azt látjuk, hogy egy nehéz helyzetben sokat jelent a bizalom, az empátia és a kiszámíthatóság. Egy felelős pénzügyi intézménynek arra kell törekednie, hogy mindenki számára érthető és átlátható segítséget nyújtson, hogy egy váratlan élethelyzetben is megalapozott és átgondolt döntést hozhassanak” – hangsúlyozta Frei Andrea, a Cofidis Magyarországi Fióktelepének marketing- és kommunikációs igazgatója.
Háttérinformáció
A kutatásról:
A Cofidis megbízásából az NRC reprezentatív kutatást végzett a 18-75 éves internetező lakosság körében, amelynek témája a váratlan kiadásokkal kapcsolatos tapasztalatok voltak. Mintanagyság: n=995 fő. Az adatfelvétel módszere: online kérdőíves felmérés. Adatfelvétel időpontja: 2026. március. Reprezentativitás: a minta reprezentatív a magyar internetező lakosságra nem, korcsoport, végzettség, lakóhelytípus és régió alapján.
A Cofidisről: a Cofidist Franciaországban alapították 1982-ben, székhelye Lille-ben található. Többségi tulajdonosa a Credit Mutuel Bank. A több mint 4 évtizedes múlttal rendelkező hitelintézet világszerte több mint 5000 munkavállalót foglalkoztat. A Cofidis 9 országban van jelen: Franciaország, Spanyolország, Portugália, Olaszország, Belgium, Csehország, Szlovákia, Lengyelország és Magyarország.
A magyar fióktelep 2006-ban kezdte meg tevékenységét személyi kölcsön, áruhitel, adósságrendező hitel termékeivel, majd a portfólió autófinanszírozási lehetőségekkel és az MNB által Minősített Fogyasztóbarát Személyi Hitellel bővült. 2024. szeptember 30-án a Cofidis Csoport tulajdonába került a Magyar Cetelem Bank, és ezzel banki licenszt szerzett Magyarországon. 2024. december 20-án a Magyar Cetelem Zrt. neve Magyar Cofidis Bank Zrt.-re változott. A két magyarországi entitás, a Magyar Cofidis Bank Zrt. és a Cofidis Magyarországi Fióktelepe egy átmeneti időszakban jogilag két külön cégként működik tovább.
A Cofidis egyedisége a távértékesítésben rejlik: telefonos és online hitelügyintézést is kínál ügyfeleinek. A cég kiemelt figyelmet fordít az online is személyesen elérhető ügyfélszolgálatra, valamint törekszik a folyamatos innovációra.
A Cofidis elkötelezett a felelős hitelezés, valamint az ügyfelek és a munkavállalók megbecsülése iránt: ennek bizonyítéka, hogy 2024-ben a KANTAR reprezentatív ügyfélelégedettségi felmérésén ügyfelei 96%-a elégedett volt a Cofidis szolgáltatásaival.
A Cofidis Csoport a Team Cofidis profi országúti kerékpáros csapat névadó szponzora és támogatója. A Team Cofidis a világ legnagyobb országúti kerékpáros versenyének, a Tour de France-nak állandó résztvevője. A hazai Cofidis 2016-tól itthon is elindította kerékpáros programját, amelynek keretein belül sportszponzorációt, rendezvénytámogatást és civil együttműködési programokat valósít meg.
1 A Cofidis megbízásából az NRC reprezentatív kutatást végzett a 18-75 éves internetező lakosság körében, amelynek témája a váratlan kiadásokkal kapcsolatos tapasztalatok voltak. Mintanagyság: n=995 fő. Az adatfelvétel módszere: online kérdőíves felmérés. Adatfelvétel időpontja: 2026. március. Reprezentativitás: a minta reprezentatív a magyar internetező lakosságra nem, korcsoport, végzettség, lakóhelytípus és régió alapján.