Áruhitellel kapcsolatban kérdése van?

Itt minden hasznos tudnivalót megtalál, amely a hitelfelvételt követően segítségére lehet!

Mikor kell először törlesztőrészletet fizetnem?
Mikor van a havi törlesztőrészlet fizetési határideje?
Hogyan fizethetem a törlesztőrészleteket?

Gyakran ismétlődő kérdések

Cofidis Áruhitel típusai

Cofidis Áruhitel

Egy áruvásárlási kölcsön, melyhez a Hitelszerződés létrejöttét követően egy hitelkeret áll rendelkezésére, amely a rendszeres befizetéseivel feltöltődik, ezáltal újra igénybe vehető. Ez a hitelkeret bővíthető, szabadfelhasználású, ingyenesen rendelkezésre áll, csak akkor fizet érte, ha használja.

Cofidis Klasszikus Áruhitel

Klasszikus áruvásárlási kölcsön, melyhez nem áll rendelkezésre hitelkeret.

Mit jelent az újrafinanszírozás lehetősége?

Egy percben bemutatjuk mit jelent az újrafinanszírozás és hogyan használhatja rendszeresen hitelkeretét!

Csak a Cofidis Áruhitel esetén egy újratöltődő hitelkeret áll a rendelkezésére.

Hogyan tudja leggyorsabban igényelni?

Cofidis Ügyfélkapun keresztül a bejelentkezést követően weboldalunkon, vagy mobilalkalmazásunk segítségével.
Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül, a 2-es gomb megnyomásával kérheti munkatársunk segítségét.
Mikor kell először törlesztőrészletet fizetnem?
Az első törlesztőrészlet a Hitelszerződés megkötése utáni hónapban esedékes. 

További részletek a fizetési feltételekről: Cofidis Áruhitel ÁSZF-ben vagy a Cofidis Klasszikus Áruvásárlási Kölcsön ÁSZF-ben található.

Mikor van a havi törlesztőrészlet fizetési határideje?
Cofidis Áruhitel esetén minden hónap 10. napja.
Cofidis Klasszikus Áruhitel esetén minden hónap 12. napja.

További részletek a fizetési feltételekről: Cofidis Áruhitel ÁSZF-ben vagy a Cofidis Klasszikus Áruvásárlási Kölcsön ÁSZF-ben.

Fontos tudni!

  • Ha átutalással, belföldi postautalvánnyal, készpénzbefizetéssel vagy csekken fizet, érdemes 1-2 nappal a határidő előtt gondoskodni a befizetésről. 
  • Csoportos beszedési megbízás esetén amennyiben a határidő munkaszüneti nap, hétvége, vagy bankszünnap, akkor az azt megelőző munkanap az esedékesség. A sikeres törlesztés érdekében gondoskodjon róla, hogy a törlesztőrészletnek megfelelő összeg határidőre rendelkezésre álljon a bankszámláján.
Hogyan fizethetem a törlesztőrészleteket?
A legkényelmesebb fizetési mód a csoportos beszedési megbízás!
  • Adjon felhatalmazást számlavezető bankjának telefonon vagy netbankon keresztül!
    Fontos tudni!
    A csoportos beszedési megbízás engedélyezési ideje bankonként eltérő, akár 30 nap is lehet, ezért az első befizetést átutalással javasoljuk megtenni.
  • A megbízáshoz a következő adatokat kell megadni:
    Kedvezményezett neve: Cofidis Magyarországi Fióktelepe
    Kedvezményezett azonosítója: A22196796T242
    A közlemény rovatba kérjük, rögzítse a szerződésszámát.
    A szerződésszámot megtalálja az Ön szerződésének (B jelű dokumentum) jobb felső sarkában.
Teljesíthet átutalási megbízással is: 
  • Könnyen elintézheti a számlavezető bankjánál online vagy telefonon.
    Tipp: A kényelmes ügyintézés érdekében állítson be állandó átutalást!
  • Az átutaláshoz az alábbi adatokra van szüksége:
    Cofidis Magyarországi Fióktelepének számlaszáma: 16300000-03002235-90006400
    A Közlemény rovatban kérjük, rögzítse a szerződésszámát.

    A szerződésszámot megtalálja az Ön szerződésének (B jelű dokumentum) jobb felső sarkában.
Teljesíthet csekkes befizetéssel is: 
  • A csekkeket 6 havonta küldjük meg a levelezési vagy lakcímére. 
    Csekkes befizetései után díjat számítunk fel, (Cofidis Áruhitel esetében 550,- Ft, míg Cofidis Klasszikus Áruhitel esetében 690,- Ft), amelyet a csekkek már tartalmaznak! 
    Tipp: A díj elkerülése érdekében kérjük, válassza a csoportos beszedési megbízást vagy az átutalást!
Nem kaptam meg a szerződést, hogyan juthatok hozzá?
Kérjük, jelezze ezt a telefonos ügyfélszolgálatunkon (06-1-354-5000), vagy írjon az infohu@cofidis.hu címre.
Nem kaptam csekket, kihez fordulhatok?
Igényét kérjük, jelezze telefonos ügyfélszolgálatunkon (06-1-354-5000), vagy írjon az infohu@cofidis.hu címre.
Eddig csekken fizettem, de utalni szeretnék, mi a teendőm?
Bármikor van lehetősége átutalásra, ezt nem kell külön bejelentenie. 

Átutalását az alábbi számlaszámra várjuk:

Cofidis Magyarországi Fióktelepének számlaszáma: 16300000-03002235-90006400 A Közlemény rovatban kérjük, rögzítse a szerződésszámát. A szerződésszámot megtalálja az Ön szerződésének (B jelű dokumentum) jobb felső sarkában.

Van lehetőségem előtörleszteni?
Igen, bármikor van lehetősége határidő előtt, a kölcsön teljes vagy részbeni visszafizetésére.

 

  1. Cofidis Áruhitel esetén, díjmentes az előtörlesztés. 

    • Teljes előtörlesztés esetén a hitelkeret megmarad - csak akkor kerül lezárásra a szerződés, ha ezt Ön kifejezetten kéri (aláírásával ellátott levélben).
    • Részbeni előtörlesztés esetén a futamidő csökken, a havi törlesztőrészlet összege megmarad, továbbra is minden hónapban fizetni kell a részleteket; előre fizetésre nincs lehetőség.
  2. Cofidis Klasszikus Áruhitel esetén az előtörlesztés díja az alábbiak szerint alakul:

    • évente egy alkalommal 200.000, -Ft-ig díjmentes
    • ha futamidőből több, mint 12 hónap van hátra: az előtörlesztett összeg 1%-a
    • ha futamidőből kevesebb, mint 12 hónap van hátra: előtörlesztett összeg 0,5%-a

Amennyiben előre jelzi a fizetési szándékát, többletbefizetésével kapcsolatban az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Havi törlesztőrészlet csökkentése: Az előtörlesztéssel a havi törlesztőrészlet összege csökken, a hitel futamideje változatlan marad.
  • Futamidő csökkentése: Az előtörlesztéssel a hitel futamideje csökken, a havi törlesztőrészlet összege változatlan marad.
  • Előrefizetés: Ebben az esetben a befizetett törlesztőrészletek alapján a következő hónapokban nem kell befizetnie - maximum 5 törlesztőrészeletet fizethet be előre!

Előtörlesztési vagy előrefizetési szándék bejelentése

Kérjük, hogy előtörlesztési vagy előrefizetési szándékát lehetőség szerint az összeg és a tervezett időpont megadásával előzetesen, még az erre szánt összeg átutalását megelőzően jelezze számunkra a https://www.cofidis.hu/kapcsolat aloldalon jelzett elérhetőségeink valamelyikén.

A Cofidis az előtörlesztési szándékának fentiek szerinti bejelentését követően 5 munkanapon belül papíron vagy más tartós adathordozón rendelkezésre bocsátja a szükséges információkat.

A Cofidis az előtörlesztési szándéka alapján bejelentett előtörleszteni kívánt részlet Cofidis rendelkezésére bocsátását követően legkésőbb 5 munkanapon belül elszámolja az előtörlesztett részletet.

Amennyiben nem jelezi szándékát előre legkésőbb a befizetés napjáig, abban az esetben a befizetett törlesztő részleteket az előtörlesztés szabályai szerint számoljuk el, a hátralévő futamidő változatlanul hagyásával és a törlesztőrészlet összegének megfelelő csökkentésével.

Hogyan rendezhetem a teljes tartozásom?

Átutalással vagy csekken tudja rendezni a teljes tartozását

Előtte kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon a 06-1-354-5000 vagy 06-30-344-8700 telefonszámon a pontos összegről és a kapcsolódó tudnivalókról.

Nem tudom befizetni a havi törlesztőrészletem, mit tehetek?

Kérjük, hogy ezt mindenképpen jelezze a 06-1-354-5000-es telefonszámon

Ha a kölcsönszerződés alapján fennálló bármely fizetési kötelezettségével késedelembe esik, adósságkezelési díj fizetésére köteles. A Cofidis követeléskezelési gyakorlatáról a www.cofidis.hu/koveteleskezeles oldalon tájékozódhat

Van lehetőség utólag biztosítás igénylésére?
Igen, már meglévő hiteléhez is tud igényelni hitelfedezeti biztosítást.

A Hitelfedezeti Biztosítással keresőképtelenség, munkanélküliség, munkaképesség-csökkenés vagy haláleset esetén sem kell aggódnia a törlesztés miatt. A biztosító átvállalja az időszaki vagy teljes törlesztést, így elkerülheti a fizetésképtelenség okozta kellemetlenségeket. Három féle csomagból választhat

A Hitelfedezeti Biztosítást telefonon vagy írásban a  kapcsolatok menüpont alatt található elérhetőségek egyikén igényelheti 

A biztosítási csatlakozási feltételekről, illetve a csomagokról bővebb információ: https://www.cofidis.hu/hitelbiztositas#aruhitel, https://www.cofidis.hu/hitelbiztositas#klasszikus-aruhitel

Hol tudok érdeklődni, hogy mennyi az aktuális tartozásom?
Telefonon a 06-1-354-5000-es telefonszámon a 4-es menüpontban, 
Cofidis Ügyfélkapun keresztül vagy emailben (infohu@cofidis.hu) tud tájékoztatást kérni.
Milyen gyakran kapok számlaértesítőt?

Évente egy alkalommal küldünk számlaértesítőt postai úton.

Mit tegyek, ha a megvásárolt termékkel probléma adódott?
A termékkel kapcsolatos problémáját kérjük, ott jelezze, ahol a terméket vásárolta.
Az Áruhitel feltételeit és részletes kondícióit a https://www.cofidis.hu/aruhitel oldalon találja.
Áruhitel aktuális feltételei

Az Áruhitel feltételeit és részletes kondícióit a https://www.cofidis.hu/aruhitel oldalon találja.

Kapcsolatok
Az alábbi linken minden aktuális elérhetőségünket és nyitvatartásunkat megtalálja: kapcsolatok